Консультация пользователей по телефону (сотрудники компании) Обработка самых разнообразных запросов от клиентов: переустановка ОС, настройка почты, настройка принтеров, вопросы по работе с панелью управления, корректировка документов в 1С (перепроведение реализаций, установка скидок), подключение по удаленному доступу.
Обязанности:
Регистрация обращений по телефону, из системы мониторинга, устно в CRM.
Техническая поддержка – устранение по телефону типовых неисправностей, диагностика ПК, оргтехники, торгового, кассового оборудования удаленно.
Выполнение прочих задач в пределах зоны ответственности.
Дежурства по технической поддержке, удаленная работа.
Требования:
Коммуникабельность и клиентоориентированность, понимание работы технической поддержки первой линии.
Понимание основных механизмов работы кассовых рабочих мест.
Знание ККТ, устройств АТОЛ
...
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.
А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.
Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!
Для тебя у нас
...
Условия работы:
Задачи инженера технической поддержки:
...
Подразделение «Сухие строительные смеси» разрабатывает и производит удобные и надёжные материалы для ремонта и строительства под брендом Vetonit — штукатурки, шпаклевки и плиточные клеи. Заводы в России и Казахстане, а также масштабный R&D-центр в Подмосковье помогают создавать качественные и экологичные продукты для строительства и ремонта.
Команда продаж обеспечивает условия, при которых клиенты могут быстро и без лишних сложностей находить комплексные
...
Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.
Нам нужен «Специалист по поддержке клиентов », который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!
Мы предлагаем:
График работы на выбор;
...
Подразделение «Сухие строительные смеси» разрабатывает и производит удобные и надёжные материалы для ремонта и строительства под брендом Vetonit — штукатурки, шпаклевки и плиточные клеи. Заводы в России и Казахстане, а также масштабный R&D-центр в Подмосковье помогают создавать качественные и экологичные продукты для строительства и ремонта.
Команда продаж обеспечивает условия, при которых клиенты могут быстро и без лишних сложностей находить комплексные
...
Мы- федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.
Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».
Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем, открывая новые территории и развивая действующие. Наша сеть работает в более чем 150 населенных
...
Обязанности:
информационная поддержка корпоративных клиентов Банка ВТБ по продуктам банка (статусы документов, система дистанционного банковского обслуживания, кредиты, депозиты, эквайринг и т.д.) на входящей линии;
без поиска клиентов и холодных продаж;
соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
Требования:
...
Подразделение «Сухие строительные смеси» разрабатывает и производит удобные и надёжные материалы для ремонта и строительства под брендом Vetonit — штукатурки, шпаклевки и плиточные клеи. Заводы в России и Казахстане, а также масштабный R&D-центр в Подмосковье помогают создавать качественные и экологичные продукты для строительства и ремонта.
Команда продаж обеспечивает условия, при которых клиенты могут быстро и без лишних сложностей находить комплексные
...
Подразделение «Сухие строительные смеси» разрабатывает и производит удобные и надёжные материалы для ремонта и строительства под брендом Vetonit — штукатурки, шпаклевки и плиточные клеи. Заводы в России и Казахстане, а также масштабный R&D-центр в Подмосковье помогают создавать качественные и экологичные продукты для строительства и ремонта.
Команда продаж обеспечивает условия, при которых клиенты могут быстро и без лишних сложностей находить комплексные
...
Вакансия компании: Т-Банк.
Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.
Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.
Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи
Мы
...
Организует обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами. Обеспечивает подготовку заключения договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов. Обеспечивает доставку материальных ресурсов в соответствии с предусмотренными в договорах сроками, контроль их количества, качества и комплектности и хранение на складах предприятия. Подготавливает претензии к...
1. Ведет учет личного состава учреждения в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации. 2. Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами директора учреждения, а также другую установленную документацию по кадрам. 3. Формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью. 4. Подготавливает необходимые материалы для квалификационных, аттестационных,...
1. Проведение оценки жизнедеятельности семьи; 2. Установление причин, по которым несовершеннолетние и их семьи оказались в социально опасном положении или в тяжелой жизненной ситуации; 3.Организация и проведение индивидуальной профилактической работы с семьями и несовершеннолетними,находящимися в тяжелой жизненной ситуации или социально опасном положении,направленной на устранение семейного неблагополучия; 4. Оказание социальных услуг в соответствии с нуждаемостью семьи; 5. Ведение соответствующей документации
Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию
Специалист голосовой и чат поддержки
Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
В контактном центре
...
Обязанности:
Требования:
...
Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис. Если вы эмпатичны и внимательны, говорите на английском — присоединяйтесь к удалённой команде поддержки пользователей Путешествий
Какие задачи вас ждут
...
Требования:
- Высшее или средне-специальное образование в сфере ИТ;
- Опыт работы не менее 1-го года, в области ИТ (поддержка рабочих мест пользователей);
- Навыки установки, настройки, использования базовых методов прикладного ПО, используемого в компании (MS Office, Adobe Reader, MS Internet Explorer, ABBYY FineReader, КриптоПро, Гранд-Смета, антивирусное ПО, CAD-системы);
- Знание основ сетевых технологий, использования Active Directory, средств и методов
...
Обязанности:
...